{"id":6347,"date":"2022-10-21T08:54:23","date_gmt":"2022-10-21T11:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/qa.ccs.cl\/eisummit\/?p=6347"},"modified":"2022-10-21T08:54:23","modified_gmt":"2022-10-21T11:54:23","slug":"ccs-proyecta-que-comercio-electronico-bajara-por-primera-vez-en-2022-por-condiciones-economicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa.ccs.cl\/eisummit\/ccs-proyecta-que-comercio-electronico-bajara-por-primera-vez-en-2022-por-condiciones-economicas\/","title":{"rendered":"CCS PROYECTA QUE COMERCIO ELECTR\u00d3NICO BAJAR\u00c1 POR PRIMERA VEZ EN 2022 POR CONDICIONES ECON\u00d3MICAS"},"content":{"rendered":"<p>Este jueves la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ccs.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS<\/a>) y su Comit\u00e9 de Comercio Electr\u00f3nico desarroll\u00f3 la\u00a0<strong>VII Versi\u00f3n del\u00a0<\/strong><strong>ECommerce Innovation Summit,<\/strong>\u00a0que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de 21 destacados expositores tanto nacionales como internacionales, l\u00edderes en materias de innovaci\u00f3n, nuevas tecnolog\u00edas y comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>En la inauguraci\u00f3n del evento, la presidenta de la CCS, Mar\u00eda Teresa Vial, se\u00f1al\u00f3 una de las cosas m\u00e1s importantes que hemos aprendido en este tiempo es que todos los caminos del mundo digital apuntan hacia el consumidor. Nunca en la historia los consumidores tuvieron tanto poder como el que tienen hoy, partiendo por poder movilizarnos a todos nosotros 24\/7, mirando sus necesidades y aspiraciones. La tecnolog\u00eda nos ha permitido por fin visualizar con claridad lo que el cliente quiere, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo\u201d.<\/p>\n<p>Por su parte George Lever, gerente de Estudios del gremio, la CCS estima que las ventas online llegar\u00e1n a US$ 11.000 millones este a\u00f1o, con una ca\u00edda del 8% en relaci\u00f3n con 2021, por la disminuci\u00f3n de los ingresos de los hogares y el consumo, los altos niveles inflacionarios y de tasas de inter\u00e9s, y la alt\u00edsima base de comparaci\u00f3n que representa el a\u00f1o 2021. El pr\u00f3ximo a\u00f1o, sin embargo, se recuperar\u00e1n hasta alcanzar aproximadamente US$ 12.000 millones, con un avance del 5%.<\/p>\n<p>Los niveles de inflaci\u00f3n, agreg\u00f3 Lever, han impactado en los \u201cdrivers\u201d o factores que inciden en la decisi\u00f3n de la compra de los consumidores. \u201cEl primer driver es precios y ofertas. Normalmente no lo es, salvo en tiempos de eventos cyber, pero no durante todo el a\u00f1o. Vemos que en 2022 este factor sube de un 37 a un 53%. Probablemente a medida que la inflaci\u00f3n vaya bajando y deje de ser un problema para nuestra econom\u00eda, volver\u00e1 al primer la rapidez del despacho, que ahora ocupa el segundo lugar\u201d.<\/p>\n<p>Sucharita Kodali, analista de Forrester, se centr\u00f3 en la realidad del retail en el mundo post pandemia, con especial foco en lo que ocurre en Estados Unidos, donde los indicadores de consumo son muy fuertes a pesar de la inflaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cSe prev\u00e9 que en 2022 la penetraci\u00f3n del retail online crecer\u00e1 cerca de un 1,7% en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, donde las ventas f\u00edsicas crecieron m\u00e1s que las de internet. Incluso estimamos que las ventas minoristas online en Estados Unidos lleguen casi a un 30% del total a 2027\u201d, subray\u00f3 la expositora.<\/p>\n<p>La analista tambi\u00e9n advirti\u00f3 que los consumidores est\u00e1n optando por soluciones m\u00e1s sustentables, considerando factores como potencial de reciclaje, la capacidad de durar m\u00e1s en el tiempo gracias a la calidad y comprando productos de segunda mano. \u201cEl ecommerce tiene una oportiunidad de ser m\u00e1s verde pero muchas tendencias de sostenibilidad no son comunes en el comercio online actualmente, enfatiz\u00f3.<\/p>\n<p>En tanto Matteo Ceurvels, analista senior de Latinoam\u00e9rica y Espa\u00f1a de eMarketer, analiz\u00f3 la situaci\u00f3n a nivel continental y sostuvo que la cantidad de nuevos compradores digitales se est\u00e1 estabilizando despu\u00e9s de dos a\u00f1os de crecimiento r\u00e9cord, pero ello no significa que las ventas minoristas en ecommerce van a dejar de crecer. De hecho, se espera un aumento de un 18,8% en 2022 respecto del a\u00f1o anterior y que representen casi un 5% del total de las ventas minoristas, a pesar de los crecientes obst\u00e1culos econ\u00f3micos como la inflaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cEn medio de un entorno macroecon\u00f3mico cada vez m\u00e1s desafiante, la industria minorista no puede confiar en sus viejas t\u00e1cticas. A medida que los retos macroecon\u00f3micos reduzcan los presupuestos de los consumidores, las empresas necesitan encontrar formas creativas de ofrecer promociones atractivas, brindar experiencias excepcionales durante todo el recorrido de la compra y aprovechar el poder de formatos emergentes, como el comercio social y los medios minoristas, para convertir el tr\u00e1fico web en ventas\u201d, subray\u00f3 Ceurvels.<\/p>\n<p>Mar\u00eda Julia D\u00edaz, directora de Pol\u00edticas P\u00fablicas de Meta de Sudam\u00e9rica se refiri\u00f3 a las oportunidades del comercio en el Metaverso, la realidad aumentada y la inteligencia artificial. \u201cEl potencial es infinito. El desaf\u00edo es c\u00f3mo poder crear desde las empresas, las pymes, agencias de publicidad y todos los participantes de la cadena de valor m\u00e1s capas de tecnolog\u00eda para poder llegar a la persona correcta en el momento correcto, contextualizaci\u00f3n valiosa que llevar\u00e1 al comercio a otro nivel\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>Otros invitados que expusieron en este encuentro fueron Kyle Morehouse (Adobe), Maximiliano Valenzuela (Google Chile), Fernanda Lloret (Mastercard) y Thiago Pereria (Cabify Logistics).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este jueves la\u00a0C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS) y su Comit\u00e9 de Comercio Electr\u00f3nico desarroll\u00f3 la\u00a0VII Versi\u00f3n del\u00a0ECommerce Innovation Summit,\u00a0que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de 21 destacados expositores tanto nacionales como internacionales, l\u00edderes en materias de innovaci\u00f3n, nuevas tecnolog\u00edas y comercio electr\u00f3nico. 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