{"id":2138,"date":"2018-11-05T16:06:42","date_gmt":"2018-11-05T19:06:42","guid":{"rendered":"https:\/\/qa.ccs.cl\/eisummit\/?p=2138"},"modified":"2019-10-29T14:59:05","modified_gmt":"2019-10-29T17:59:05","slug":"ecommerce-innovation-summit-2018-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa.ccs.cl\/eisummit\/ecommerce-innovation-summit-2018-2\/","title":{"rendered":"Ecommerce Innovation Summit 2018"},"content":{"rendered":"

Con una multitudinaria asistencia que super\u00f3 las 2.000 personas, la C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS) realiz\u00f3 la tercera versi\u00f3n del eCommerce Innovation Summit 2018, que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de destacadas figuras del ecommerce internacional, tales como Fiona Swerdlow VP, Directora de Investigaci\u00f3n de Forrester, Matteo Ceurvels, Investigador Senior, Latinoam\u00e9rica & Espa\u00f1a de eMarketer, Avinash Kaushik, Digital Marketing Evangelist – Google, cofundador Market Motive, entre otras.<\/p>\n

Peter Hill, presidente de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago<\/a> (CCS), plante\u00f3 que la masificaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico \u201cno se trata solo de un cambio en la forma de adquirir bienes y servicios, sino de un cambio cultural gigantesco, que impacta, e impactar\u00e1, diversos \u00e1mbitos de nuestro comportamiento, en cuanto a h\u00e1bitos y costumbres. Incluso hay analistas del sector que piensan que la compra presencial ser\u00e1 algo meramente anecd\u00f3tico, en b\u00fasqueda de alguna experiencia, pero que ya no ser\u00e1 parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda\u201d.<\/p>\n

En tanto, el Subsecretario de Econom\u00eda, Ignacio Guerrero, plante\u00f3 que \u201choy, las pymes no est\u00e1n aprovechando las nuevas tecnolog\u00edas. De las peque\u00f1as empresas, solo un 21% realizan ventas virtuales. Para lograr que las empresas de menor tama\u00f1o puedan participar del e-commerce, tenemos muchas barreras que sortear, como entregar conectividad y competencias digitales a las pymes para que realmente puedan utilizar las herramientas tecnol\u00f3gicas. Y para ello, como Gobierno, estamos trabajando para la pronta implementaci\u00f3n del programa Digitaliza Tu Pyme a fines de este a\u00f1o\u201d.<\/p>\n

Ventas minoristas podr\u00edan llegar a US$2.90 billones este a\u00f1o<\/strong><\/h3>\n

De acuerdo al estudio presentado por Matteo Ceurvels de eMarketers, las ventas minoristas de ecommerce* llegar\u00e1n a\u00a0 US $2.90\u00a0 billones\u00a0 este\u00a0 a\u00f1o, impulsadas por un n\u00famero creciente de compradores digitales primerizos en mercados con maduraci\u00f3n digital \u00a0y un aumento de las compras hechas en l\u00ednea.<\/p>\n

En el caso de Latinoam\u00e9rica \u201clos consumidores a\u00fan prefieren comprar en la tienda f\u00edsica en vez de en l\u00ednea, el ecommerce todav\u00eda est\u00e1 en las primeras etapas de la adopci\u00f3n del consumidor. \u201cConsecuentemente, representar\u00e1 solo el 2,7% de todas las ventas minoristas en la regi\u00f3n este a\u00f1o, cifra que llegar\u00e1 al 3.5% en 2022\u201d, agreg\u00f3 el ejecutivo de eMarketers.<\/p>\n

La raz\u00f3n explica Ceurvels es clara \u201cexisten hoy m\u00e1s de 2 mil millones de personas no bancarizadas y sin acceso a servicios financieros, haciendo de la inclusi\u00f3n digital uno de los mayores retos actuales de las econom\u00edas emergentes. En t\u00e9rminos de perfil de edad, un tercio de los compradores digitales en la regi\u00f3n tienen entre 21-35 a\u00f1os., mientras que la mayor\u00eda tienen entre 36-55 a\u00f1os\u201d.<\/p>\n

Fiona Swerdlow VP, Directora de Investigaci\u00f3n de Forrester, centr\u00f3 su presentaci\u00f3n en conocer al consumidor \u201cya que sin \u00e9l, no hay negocio. No se trata de la tecnolog\u00eda, sino de lo que se hace con ella\u201d. \u00a0Para conocer al consumidor ya no es \u00fatil la segmentaci\u00f3n tradicional \u201chay que\u00a0 tratar de percibir qu\u00e9 caracteriza a este consumidor empoderado que tiene, en promedio, cuatro dispositivos conectados\u201d.<\/p>\n

Y si bien es cierto el ser humano siempre ha estado dispuesto a experimentar con la tecnolog\u00eda, se\u00f1ala Fiona Swerdlow \u201cdesde el fuego y la rueda, ahora esa experimentaci\u00f3n y uso es m\u00e1s vertiginoso que nunca\u201d. La ejecutiva da el ejemplo del MP3 que, en cuatro a\u00f1os tuvo en 12% de penetraci\u00f3n, pero \u2013en el caso del ipad- en el mismo periodo alcanz\u00f3 al 50%.<\/p>\n

Avinash Kaushik, autor de Web Analytics 2.0, explica el implementar soluciones tecnol\u00f3gicas hoy es f\u00e1cil y accesible, por lo que hay que \u201csuperar la idea de querer inventarlo todo, no es necesario, algunas cosas se construyen y otras se compran. Esto es un buen cambio que facilitar\u00e1 la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda. Si se requiere de\u00a0 implementar una soluci\u00f3n de m\u00e1quinas cloud base se puede usar la semana pr\u00f3xima.\u00a0 Hay que tener claro que las m\u00e1quinas y algoritmos pueden responder preguntas, pero hay que hacer las preguntas, se requiere un balance entre creatividad\u00a0 e ingenier\u00eda y a los humanos les corresponde un papel muy importante.<\/p>\n

Respecto al riesgo de que Latinoam\u00e9rica se quede atr\u00e1s en estos \u00e1mbitos, Avinash Kaushik opina que muy por el contario \u201cpueden avanzar un 50% m\u00e1s r\u00e1pido que lo hizo una compa\u00f1\u00eda en Estados Unidos, porque nosotros ya cometimos todos los errores, por lo que ustedes pueden llegar a su destino antes\u201d.<\/p>\n

Compras en CyberMonday 2018 superaron los US$ 230 millones<\/strong><\/h3>\n

Durante el eCommerce Innovation Summit, la secretaria ejecutiva del Centro de Econom\u00eda Digital de la CCS, YerKa Yukich, present\u00f3 el balance preliminar del CyberMonday, el cual tras tres d\u00edas de intensa actividad, finaliz\u00f3 con un nuevo r\u00e9cord hist\u00f3rico para el eCommerce, al superar los US$ 233 millones en compras, equivalente a un alza de un 23% respecto al CyberMonday el a\u00f1o anterior, producto de poco m\u00e1s de un mill\u00f3n setecientas mil transacciones (un 45% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior).<\/p>\n

Los consumidores concurrieron masivamente a los 281 sitios que participaron del evento oficial, superando los 85 millones de visitas entre el lunes 8 y el mi\u00e9rcoles 10 de octubre.<\/p>\n

Debido a estos resultados y a la importancia que ha adquirido esta fecha para el desempe\u00f1o del sector, la CCS ratific\u00f3 la expectativa de superar por primera vez la barrera de los US$ 5.000 millones en ventas de comercio electr\u00f3nico este a\u00f1o.<\/p>\n

StartUp Fast Forward<\/strong><\/h3>\n

En el marco del eCommerce Innovation Summit se realiz\u00f3 la tercera versi\u00f3n del Start Up Fast Forward, competencia de emprendimiento que tuvo como ganador a Diego Reeves de RocketPin. El premio consiste en la\u00a0 participaci\u00f3n en la Ruta de Innovaci\u00f3n 2019 -auspiciada por Ripley-, que se traduce en tres d\u00edas en Silicon Valley visitando centros de innovaci\u00f3n, con una nutrida agenda de reuniones con importantes ejecutivos de compa\u00f1\u00edas y l\u00edderes de emprendimientos innovadores.<\/p>\n

La competencia est\u00e1 dirigida a empresas en etapa de desarrollo, con proyectos ya desplegados en el mercado, con actividad comercial y alg\u00fan elemento de transaccionalidad digital, que constituyan un aporte en la generaci\u00f3n de nuevos modelos de negocios basados en la econom\u00eda del conocimiento, con capacidades disruptivas, intensivos en talento y con potencial de internacionalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Ver todas las presentaciones:<\/strong><\/p>\n

Ver las presentaciones:<\/strong><\/p>\n

-Digital Retail Trends: Fiona Swerdlow, VP y Analista de Forrester. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n

-Tendencias del Retail en Chile: Yerka Yukich,\u00a0Secretaria Ejecutiva del\u00a0Centro de Econom\u00eda Digital de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n

-Benchmark de Europa y Usa: Matteo Ceurvels, Senior Researcher eMarketer. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n

-El Futuro del Comercio M\u00f3vil: Omnicanalidad y el Impacto del Mundo M\u00f3vil: Soledad Moll, Country Manager y Adri\u00e1n Postma, Gerente de Marketing en Dikter. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n

-Econom\u00eda Colaborativa y su Impacto en eCommerce: Gabriel Gurovich, Emprendedor Serial. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n

-Transformaci\u00f3n Digital en un Mundo Omnicanal: Marios Galvis, Latam Sales Director de Stibo. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n

-Hub de Observaci\u00f3n de Fraude Electr\u00f3nico Desarrollado en Blockchain: Luiz Eduardo Alves y Leandro Garc\u00eda de C\u00e1mara de Brasile\u00f1a de eCommerce. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\n

-Fintech: Felipe Morel de Chita. Ver presentaci\u00f3n<\/a><\/strong>\u00a0 \/ Andr\u00e9s Reid, Fundador y CEO de Catapulta.me . Ver presentaci\u00f3n<\/strong><\/a><\/p>\n

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Speakers destacados 2018<\/strong><\/p>\n